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Non sono solo numeri: spesso i dati sono storie pronte per essere raccontate. Con ChatGPT, è possibile trasformare analisi quantitative in narrazioni strategiche, come dimostrano i cinque casi pratici di questo articolo.
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Un dato, da solo, è un frammento. Ma incasellato nel contesto, rivela significati profondi: scenari, direzioni, cambiamenti.
Perché i dati non sono solo numeri: sono storie in attesa di essere raccontate.
In ambito aziendale, saper leggere i dati significa individuare i perché che si celano dietro ai numeri. Ma non solo: nell’epoca di Internet e dei social media, significa disporre di materiale solido attorno a cui tessere narrazioni distintiva del brand.
La buona notizia? I dati e le loro storie sono oggi più accessibili che mai, grazie ai tool d’intelligenza artificiale come ChatGPT, strumenti con cui diventa facile estrapolare prima e narrare poi.
L’analisi dei dati con ChatGPT
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“Con ChatGPT, partendo da un semplice Excel, puoi trasformare dati grezzi in decisioni d’oro in pochi minuti”.
A dirlo è Edoardo Querci della Rovere, esperto di AI e automazione dei processi, in un post pubblicato su LinkedIn. Nella circostanza presentava la mappatura delle attività di data analysis che l’intelligenza artificiale può svolgere:
- Creazione di visualizzazioni: grafici a linee, mappe di calore, wordcloud
- Pulizia e trasformazione dei dati: rimozione di duplicati, gestione dei valori mancanti
- Analisi avanzata: machine learning, previsioni sulle tendenze
- Integrazione con database e API esterne: elaborazione dati provenienti da SQL o servizi web
- Automazione e reportistica: generazione di report ricorrenti e analisi in batch
Tante funzionalità preziose per prendere decisioni informate in ambito commerciale, produttivo o di vendita, ma utili anche alla messa a punto di uno storytelling aziendale distintivo, basato sui numeri.
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Dati e storytelling con ChatGPT, cinque casi da cui apprendere
Come fare a trasformare – ti chiederai – pattern ricorrenti e insight strategici emersi dall’analisi in narrazioni efficaci? Vediamo alcuni esempi pratici.
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1) Caso pratico: un brand di moda sostenibile
Un piccolo brand di abbigliamento artigianale punta a valorizzare il proprio impegno per la sostenibilità. Dai dati sugli acquisti emerge che il 70% dei clienti sceglie prodotti realizzati con materiali riciclati e che il 40% dei nuovi acquirenti arriva da un articolo sul blog in cui si parlava dell’impatto ambientale dell’industria tessile.
Dai numeri al racconto.
Sostenibilità, non basta dichiararla, bisogna mostrarla. Se i dati dicono che i clienti scelgono il brand per il suo impegno etico, la comunicazione deve renderlo tangibile. Come? Raccontando il viaggio di ogni capo, dalla materia prima riciclata al prodotto finito.
Un format efficace potrebbe essere “La storia di questo capo”, una serie di contenuti che ogni settimana svelano l’origine dei materiali, chi ha realizzato il prodotto e l’impatto positivo della scelta del cliente.
Post e video sui social potrebbero documentare il processo artigianale, con immagini e testimonianze dirette di chi ha scelto il brand proprio per i suoi valori. Più che vendere un prodotto, significa rafforzare un’identità.
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2) Caso pratico: le recensioni parlano più di quanto pensi
Un ristorante biologico vuole capire cosa lo distingue agli occhi dei clienti. Chiede a ChatGPT di analizzare le ultime 500 recensioni per individuare i termini più ricorrenti e il sentiment generale. Dall’analisi emerge che:
- La parola più usata è “Accogliente”.
- Il piatto più menzionato è la zuppa di zucca e zenzero.
- Il sentiment complessivo è positivo al 95%, con commenti ricorrenti che parlano dell’ospitalità dello staff.
Dai numeri al racconto.
Se i clienti descrivono “accogliente” il ristorante, significa che l’esperienza va oltre il cibo. È il legame con lo staff, l’atmosfera familiare, le piccole attenzioni che fanno sentire a casa. Questo va raccontato.
Un’idea? Un format chiamato “Storie dalla nostra tavola”, con post e brevi video che danno voce ai clienti e ai loro momenti speciali: la coppia che torna ogni anno per festeggiare, l’abituale che ordina sempre la stessa zuppa, il cameriere che conosce le preferenze di tutti.
E perché non coinvolgere lo chef? Video brevi sulla nascita dei piatti più amati, dove racconta ingredienti, ispirazioni e retroscena della cucina, renderebbero tutto ancora più autentico. Non una semplice comunicazione, ma un racconto che rafforza il legame con chi sceglie questo ristorante.
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3) Caso pratico: quando il pubblico cambia
Un’agenzia di consulenza per startup analizza i dati del traffico web del proprio blog. Scopre che negli ultimi sei mesi è aumentato del 30% il numero di visitatori tra i 20 e i 25 anni. Dati chiave:
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- Il traffico dai social è aumentato del 50%.
- Gli articoli più letti riguardano strumenti gratuiti per startup.
- L’orario di lettura più frequente è tra le 22 e le 24.
Dai numeri al racconto.
Il pubblico cambia, la comunicazione deve adattarsi. I dati lo dicono chiaramente: sempre più giovani visitano il sito dell’agenzia e lo fanno soprattutto tra le 22 e le 24. Segnale forte: cercano contenuti in momenti diversi e in formati più immediati.
Come intercettarli? Post serali su Instagram e LinkedIn con consigli rapidi su strumenti gratuiti per startup, pensati per chi cerca risposte veloci. Oppure, un’infografica su LinkedIn dal titolo “Come stanno cambiando le startup: 5 dati che lo dimostrano”, per trasformare l’analisi in un contenuto utile e condivisibile.
E visto che leggono di notte, perché non testare un webinar serale? Un format che si adatta alle loro abitudini e rafforza il posizionamento dell’agenzia come punto di riferimento per i nuovi imprenditori.
4) Caso pratico: l’editore indipendente e il futuro della lettura
I dati non solo ci raccontano il passato e il presente, ma possono anche aiutare a prevedere il futuro. Una casa editrice indipendente usa ChatGPT per analizzare le vendite degli ultimi due anni e individuare le tendenze. L’analisi delle serie temporali mostra che ogni anno, a marzo, si verifica un picco di acquisti di romanzi storici.
Dai numeri al racconto.
Marzo è il mese perfetto per la narrativa storica. Un trend che andrebbe seguito e anticipato. Come farlo? Febbraio potrebbe diventare il mese della preparazione, con una serie di post social dedicati a curiosità sui romanzi più venduti negli anni precedenti. A seguire, un evento online con autori specializzati, per creare coinvolgimento e approfondire il genere.
Un blog post dal titolo “Perché amiamo leggere romanzi storici in primavera?”, supportato dai dati di vendita, potrebbe intercettare il pubblico giusto nel momento perfetto, rafforzando il posizionamento della casa editrice.
5) Caso pratico: un e-commerce che ottimizza le descrizioni prodotto
Un negozio online di arredamento vuole migliorare le descrizioni dei suoi prodotti. Analizza i dati delle schede più visualizzate e scopre che quelle con una storia dietro il design ottengono il 60% di conversioni in più rispetto a quelle con descrizioni tecniche.
Dai numeri al racconto.
Un mobile non è solo un oggetto, è una storia che entra in casa. I dati parlano chiaro. Questo significa che l’e-commerce non deve solo descrivere, ma coinvolgere.
Come? Riscrivendo le descrizioni prodotto come mini-storie, mettendo al centro chi ha progettato ogni pezzo e l’idea che lo ha ispirato. Un video su YouTube potrebbe mostrare il processo creativo di una collezione, con interviste ai designer per valorizzare l’artigianalità.
Per chi vuole approfondire, un blog post dal titolo “Perché un mobile racconta più di quello che immagini” aiuterebbe a trasformare un semplice acquisto in una scelta più consapevole ed emozionale.
Conclusione: i dati e la profondità delle storie
I numeri non mentono. Dietro ogni cifra si nasconde un comportamento, un cambiamento, una scelta. L’AI aiuta a riconoscerli, a collegarli, a dare loro una struttura. Il resto lo fa chi sa trasformare i dati in storie in grado di arrivare a persone, clienti e mercati.
Ogni azienda ha numeri che contano davvero. Il punto è volerli leggere e tradurre in una narrazione strategica.
C’è anche un corso AI per trasformare i dati in storytelling d’impresa
A chi desidera conoscere segreti e metodi dell’intelligenza artificiale, propongo un corso di cui sarò docente:
Corso AI | Storytelling e Intelligenza Artificiale
Il programma prevede…
- I fondamenti dell’AI generativa e il suo utilizzo nel marketing.
- Panoramica degli strumenti AI per la creazione di contenuti.
- Utilizzo pratico di ChatGPT per la scrittura e lo storytelling d’impresa.
- Tecniche per la generazione di immagini con Midjourney.
- Ampliare l’arsenale creativo con l’AI, per la generazione di video, voci, musica e altro.
***** l’articolo pubblicato è ritenuto affidabile e di qualità*****
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